Что такое Cookies на сайте и как они работают? Просто о сложном для дизайнеров и клиентов
Как веб-дизайнеру, вам постоянно приходится сталкиваться с уведомлениями о cookies. Но что скрывается за этим термином, почему они так важны и как правильно работать с ними в дизайне? Давайте разберёмся без технического жаргона.
Cookies — это «память» сайта
Представьте официанта в ресторане, который запоминает:
Ваш любимый столик
Как вы любите кофе
Что вы обычно заказываете
Cookies работают так же — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя, чтобы «помнить» его.
Зачем сайту cookies? (С точки зрения UX)
Авторизация — чтобы не вводить логин/пароль каждый раз
Персонализация — сохранение языка, валюты, темы оформления
Аналитика — сбор данных о поведении пользователей
Реклама — показ релевантных объявлений
Корзина покупок — сохранение товаров между сессиями
GDPR и дизайн: как правильно оформить уведомление
С 2018 года (регламент GDPR) сайты обязаны:
Запрашивать согласие перед установкой cookies
Давать выбор какие куки разрешить
Обеспечивать простой отказ
Ошибки в дизайне баннеров:
Слишком мелкий текст
Невозможность отказаться
Навязчивое повторное появление
Пример хорошего UX:
Чёткое разделение на «Необходимые», «Аналитические», «Маркетинговые»
Кнопки равного визуального веса («Принять все» и «Настроить»)
Ссылка на политику конфиденциальности
Техническая кухня: как это работает?
Упрощённый процесс:
При первом посещении сайт отправляет в браузер cookie с ID пользователя
Браузер сохраняет этот файл
При следующих визитах браузер «предъявляет» этот ID сайту
Где хранятся? В папке браузера (Chrome: chrome://settings/siteData)
Почему клиенты спрашивают про cookies?
Типичные вопросы заказчиков:
«Это безопасно?» (Да, это не вирусы)
«Надо ли нам это?» (Обязательно для корзин, желательно для аналитики)
«Как оформить уведомление?» (Используйте Cookiebot или аналоги)
Чек-лист для дизайнера
Дизайн уведомления соответствует стилю сайта
Текст понятен обычному пользователю
Есть кнопка «Подробнее» (ссылка на политику)
Не нарушает UX (не перекрывает контент)
Учтены требования GDPR/CCPA
Вывод: Cookies — не враги, а помощники
Грамотная работа с cookies:
Улучшает пользовательский опыт
Помогает бизнесу анализировать аудиторию
Соответствует юридическим требованиям
Совет: При создании следующего сайта предусмотрите место для cookie-уведомления в макете — это сэкономит время на правках.
